Politica di restituzione e rimborso

Questa è una pagina di esempio.

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzabile e nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Non è possibile restituire prodotti smarribili come cibo, fiori, giornali o riviste. Non accettiamo più prodotti intimi o igienici, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non restituibili:

• Gift Cards
• Software scaricabile
• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per effettuare il reso abbiamo bisogno di uno sconto o di un ordine di acquisto.

Non restituire il prodotto acquistato al produttore.

In alcune situazioni, vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Libro con evidenti segni d'uso
• CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
• Qualsiasi articolo che non sia nel suo stato originale, che sia danneggiato o che presenti parti mancanti per ragioni non imputabili a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se la tua richiesta viene accettata, il rimborso verrà accreditato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento iniziale entro pochi giorni.

Se non ricevi più un rimborso, verifica di aver aperto il tuo conto bancario.

Contatta quindi la società che ha effettuato le misurazioni sulla tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.

Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo {indirizzo e-mail}.

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli venduti non possono essere rimborsati.

Cambi Merce

Non sostituiamo articoli difettosi o usurati. Se desideri cambiare lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a {indirizzo e-mail} e spedisci il tuo articolo a {indirizzo fisico}: {indirizzo fisico}.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo durante l'acquisto e spedito direttamente a casa tua, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un ordine di acquisto tramite corriere.

Se l'articolo non è stato indicato come regalo al momento dell'acquisto, o se il destinatario del regalo ha emesso l'ordine di offrirtelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al destinatario del regalo, che verrà informato del tuo reso.

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo tramite corriere al seguente indirizzo: {indirizzo fisico}.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di restituzione saranno detratte dal rimborso stesso.

Il periodo di conservazione del prodotto modificato può variare a seconda del luogo di residenza.

Se restituisci articoli più costosi, puoi richiedere di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento o sottoscrivere un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda riguardante rimborsi e resi, contattateci all'indirizzo {email}.